Beschrijving
Dental Jobs Square zoekt een helpdesk medewerker die bekend is met de mondzorg voor een leverancier van automatisering van tandartspraktijken voor de locatie in provincie Zuid Holland in de regio Leiden. Voor 4 - 5 dagen per week. De praktijk is goed bereikbaar per openbaar vervoer.
Organisatie:
Een succesvolle innovatieve ontwikkelaar van automatisering van tandartspraktijken.
Functie:
De helpdeskmedewerker heeft de volgende taken.
- Beantwoorden van telefonische vragen en het bieden van snelle en effectieve oplossingen.
- Inplannen van afspraken met klanten en het coördineren van de agenda's van onze specialisten.
- De klanten actief ondersteunen bij het gebruik van onze systemen en het optimaliseren van hun ervaring met onze producten.
- Overdragen van complexe of technische vragen naar collega’s.
- Vastleggen van klant in de CRM-database.
- Samenwerken met collega’s om continue verbetering van onze dienstverlening te realiseren.
Functie eisen:
- Minimaal MBO denk- of door ervaring aantoonbaar werkniveau.
- Ervaring in een klantenservice of helpdeskfunctie is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgerichte en dienstverlenende houding.
- Probleemoplossend vermogen en snel kunnen schakelen tussen verschillende taken.
- Ervaring met IT en CRM-systemen is een pré.
- Kennis van de mondzorg is een pré.
Aanbod:
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatief en snelgroeiend bedrijf in de zorgsector.
- Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
- Een informele werksfeer en waar persoonlijke en professionele groei wordt gestimuleerd.
Solliciteren:
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Marlies (06-33623711) of Rob (06-33623712). Je kan natuurlijk ook direct solliciteren.
Over Jobs Square:
Jobs Square is een onafhankelijk werving&selectie bureau en werft sinds 2009 professionals voor de mondzorg en de tandheelkunde in Nederland, België en Duitsland. Op zoek naar extra uren of iets nieuws? Of op zoek naar andere vacatures in andere regio's? Laat het ons weten. Wij maken graag kennis en zijn dagelijks ook in de avond makkelijk bereikbaar. Tot snel!